“三无”老人就是指无儿女、无生活来源、物劳动能力的老人，经过一定的审核后国家会出资，将他们集中在敬老院中免费供养。这些服务对象是泰安敬老院传统供养的老人群体，当然现在随着大家的生活方式的改变养老院也开始迎来越来越多的自费老人。同时，我国养老机构还存在对入住老人的年龄和身体状况限制不严的情况，这使得入住老人多数存在年龄偏大,机体功能减退以及多少存在身体疾病的问题，为了保人在敬老院能获得安心、舒适地生活，对于他们的照顾护理应该具备一定特殊性。

老人们在泰安敬老院的生活不同于医院，敬老院是老人们的家，他们的所有生活都处于这里，因此养老院内护理工作人员的基本工作就是满足老人们的基本的生活需求，如三餐的营养搭配及分餐、协助就餐，如保证老人们充足的饮水量，如老人防烫伤防摔伤，如保证宿舍的环境布置、卫生清洁等等。除了这些基础护理，入住泰安敬老院的老人还需要充分的心理护理，三无老人没有子女，缺乏亲情，他们经常会有自卑、焦虑、孤独、抑郁等心理，照护工作人员应该予以关心、关爱，多进行心理疏导，让他们更积极地面对生活,让有限的生命活得有质量。而对于自费入住的老人，敬老院会定期组织老人与子女的沟通，建议节假日探望或接回家中小聚，减少老人的被抛弃感、冷落感。

还有就是特殊护理，泰安敬老院具有“医养护”相结合的特点，除了老人的基本照护还有各种专门的护理技术及对老人的身体功能恢复，三无老人中很多在心理、生理、人体结构上全部或部分丧失了以正常方式生活的能力，而敬老院照护工作人员会根据他们的不同特点进行个性化护理，在日常会开展有趣的工娱活动，在锻炼老人们的肢体的同时也丰富日常生活。但是一些情况下也存在老人因为年龄或者疾病而无法独自完成日常生活是需要他人提供帮助，而一些老人为了获得关注和爱护而特别要求关注，因此在照护工作人员的工作中还会根据老人的具体情况做评估，避免老人出现过度依赖思想和其它如抑郁、孤独等心理问题。